wakeman

Bonjour à tous,

J'ai aussi le même problème et message depuis ma commande sur Vente Privée de ma Freebox à 1.99 €. De plus, j'en profite car le 3244 est saturé depuis 48 heures, comment leurs joindre notre autorisation de prélèvement en ligne ?

D'avance merci, il me tarde d'avoir enfin ce service. Aidez moi !

Pascal

mowa

Re : ELIG_NOK "Possible erreur d'offre - Commande Vente Privée
« Réponse #1 le: 01 September 2015 08:59:56 »
Bonjour wakeman,
je vous invite à me transmettre en mp votre num de tél + votre adresse complète + s'il s'agit bien de votre num ou celui de votre prédécesseur, si c'est le cas merci de me préciser son nom; pour vérifier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

wakeman

Re : ELIG_NOK "Possible erreur d'offre - Commande Vente Privée
« Réponse #2 le: 01 September 2015 09:39:11 »
Renseignements  envoyés. merci

mowa

Re : ELIG_NOK "Possible erreur d'offre - Commande Vente Privée
« Réponse #3 le: 01 September 2015 10:07:15 »
Bonjour wakeman,
je tiens à vous informer que j'ai bien remonté les informations transmises en mp afin de corriger l'erreur de câblage occasionnée.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.


wakeman

Re : ELIG_NOK "Possible erreur d'offre - Commande Vente Privée
« Réponse #4 le: 01 September 2015 10:09:31 »
Merci beaucoup

mowa

Re : ELIG_NOK "Possible erreur d'offre - Commande Vente Privée
« Réponse #5 le: 01 September 2015 10:19:51 »
Je vous en prie wakeman  ;)
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
A votre disposition.
Cordialement.

fbx17382238

Re : ELIG_NOK "Possible erreur d'offre - Commande Vente Privée
« Réponse #6 le: 02 September 2015 13:05:11 »
Bonjour,
j'ai le même problème "Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de dimanche 30 août 2015 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre ", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline xxxxxxxx/ xxxxx."
Mais le problème c'est que je n'arrive pas à joindre qui qui ce soit au 32 44 depuis 3 jours
quelqu'un pourrait il m'aider ?
bonne journée


wakeman

Re : ELIG_NOK "Possible erreur d'offre - Commande Vente Privée
« Réponse #7 le: 02 September 2015 15:00:51 »
Merci de te créer un sujet propre à ton problème, ici cela concerne le mien et free ne va plus rien comprendre avec ta réponse. Je vais demander à ce qu'elle soit effacée. 

Ils vont te répondre très vite

Pascal