Bonjour, j'ai récemment commmandé une box. Alors que le technicien de vait venir en milieu de semaine voilà que tout est annulé et qu'aucun service téléphonique n'est joignable.
Voici le texte qui apparait à coté de l'étape 3:
"Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 31 août 2015 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_CLI003_ - _CLI003_", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline xxx"
Pouvez vous me venir en aide.
Merci