Bonjour,
j'ai souscrit récemment à l'offre freebox crystal VP à 1,99 euros pour un nouveau domicile.
Sur mon compte apparait au stade 3 une erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_ADR002_ - _ADR002_
Je suppose que c'est du à un problème de ligne.
Comment vérifier le numéro France télécom correspondant au logement ?
Comment corriger l'erreur ? La hotline est actuellement indisponible pour surcharge.
Merci pour votre aide.
Cordialement,
Wisperine