[spir4852]

Bonjour,

Comme apparemment plusieurs autres personnes, je suis aussi bloqué sur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre" à l'étape 3 de ma commande Free suite à la vente privée

Un message me dit de contacter le 3244 mais ca fait 4 jours qu'ils sont injoignables, en nous disant de rappeler plus tard pour pas perdre de temps à attendre...

Merci de votre aide,
Cordialement,

[mowa]

Bonjour spir4852,
je vous invite à me transmettre en mp votre num de tél + votre adresse complète + s'il s'agit bien de votre num ou celui de votre prédécesseur, si c'est le cas merci de me préciser son nom; pour vérifier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[spir4852]

MP envoyé, merci beaucoup pour votre réactivité

[spir4852]

J'ai enfin pu avoir quelqu'un au 3244, très efficace, vous pouvez donc clore mon dossier pour vous occuper d'autres

Merci

[mowa]

Bonjour spir4852,
je tiens à vous informer que j'ai bien remonté les informations transmises en mp et que le nécessaire a bien été effectuée afin de relancer le câblage auprès de FT.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[quentin59000]

Bonjour, j'ai le même problème, je vous ai transmis toutes les infos en MP

[mowa]

Bonjour quentin59000,
je tiens à vous informer que j'ai bien remonté les informations transmises en mp et que le nécessaire a bien été effectuée afin de relancer le câblage auprès de FT.
Merci de votre retour en mp.
A votre disposition.
Cordialement.