A ta place je ne serais pas trop pressé :/
Je suis dans le même cas que toi, 4 jours que je suis en étape 5, je les ai appelé, il m'on confirmé qu'il n'y avait aucun envoi car j'ai déjà le matériel.
Donc j'ai demandé ce qui était si long, et ils m'ont dit que la ligne était déjà activé, qu'il n'attendait plus que je branche ma freebox pour la première connexion.
Ca fait 15 jours qu'elle est branché.............. Et toujours bloqué en étape 2.
Au début ça été "faut attendre 24 à 48h"
Deuxième appel 48h plus tard "faut attendre 48h à 5 jours"
Hier soir, mail en retour au ticket "Faut attendre 7 jours".... Y a pas comme un peu de foutage de gueule pour une ligne censé être déjà activé
