[Fbx17337363]

Bonjour,
J'ai souscris le 24 aoû à l'offre Vente Privée.
J'ai bien reçus les email de confirmation de ma commande ainsi que mes identifiants par email.
Mais Depuis 26 août je suis bloqué à l'étape 3 :
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de jeudi 26 août 2015 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre ", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants...

Lorsque j'ai essayé d'appeler 3244 plusieurs fois, il m'a dit que ma commande est en cours. Nous vous rappèleront ultérieurement.

Please help me!
Merci !

[PaulineS]

Idem pour moi... Et aucune réponse !

Ni par téléphone (impossible de les joindre...), ni ici sur le forum...

L'aventure FREE commence très bien...

[mowa]

Bonjour Fbx17337363 & PaulineS,
je vous invite à me transmettre en mp votre num de tél + votre adresse complète + s'il s'agit bien de votre num ou celui de votre prédécesseur, si c'est le cas merci de me préciser son nom; pour vérifier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[PaulineS]

Pour ma part, je l'ai déjà à plusieurs reprises... Que ce soit auprès de vous ou de Technicien408... Je commence sérieusement à perdre patience...

[thomas t]

Pour ma part, je l'ai déjà à plusieurs reprises... Que ce soit auprès de vous ou de Technicien408... Je commence sérieusement à perdre patience...

Cela ne me rassure pas.... Lol.

[mowa]

Je viens de recevoir votre mp PaulineS   
Je tiens à vous informer que j'ai bien remonté les informations transmises en mp afin de relancer le câblage avec les bonnes informations.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[PaulineS]

Très bien merci.

Par MP si possible... parce que je ne reçois aucune notification lorsque vous m'écrivez sur le forum...

[mowa]

Je vous en prie  PaulineS.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Fbx17337363]

je vous ai relance 2 fois, pas de réponse, le techinicien est toujours caché !!!!

[gringo42]

 Idem pour moi aussi

Etape 3

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de samedi 29 août 2015 a été refusée pour l'erreur QA_NUM, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline xxxxxxxx / xxxx.

Contacté plusieurs fois le 3244 et toujours impossible d'avoir une personne !
Balèze le service.
Pouvez vous s'il vous plait me répondre pourquoi chui bloqué à l'étape 3 avec ce message ?
Merci d'avance

[gringo42]

Idem pour moi aussi

Etape 3

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de samedi 29 août 2015 a été refusée pour l'erreur QA_NUM, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline xxxxxxxx / xxxx.

Contacté plusieurs fois le 3244 et toujours impossible d'avoir une personne
Balèze le service.
Pouvez vous s'il vous plait me répondre pourquoi chui bloqué à l'étape 3 avec ce message ?
Merci d'avance

[gringo42]

alooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo y a t'il quelqu'un au bout du fil alooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo

J'ai un doute du service de free et de ces techniciens !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[PaulineS]

Je vous en prie  PaulineS.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Bonjour,

Avez-vous des nouvelles ?

Je m'impatiente sérieusement...