Bonjour,
Nous avons résilié notre contrat freebox et renvoyé la box le 13 juillet ( N°de suivi : 8X00122473089)
Celle-ci d'après le suivi de colis a bien été réceptionné par free or ce jour nous avons reçu un email nous informant qu'ils n'auraient pas reçu l'équipement.
Impossible de les contacter, nos identifiants free ne fonctionnant plus. Comment leur adresser la preuve de dépôt du colis?
Bonne soirée