[ju38]

Bonjour,

Je viens de m'abonner sur un forfait freebox mini4K.
On m'avait donné un délai d'activation de 6 jours.
Hors je suis toujours à l'étape 1...
Merci de m'indiquer l'évolution de mon dossier.

[Technicien408]

Bonjour ju38,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

[ju38]

Merci Technicien 408.

Je vous ai envoyé en MP le numéro.

merci de me tenir au courant.
Cordialement

[Technicien408]

Merci de votre retour ju38.
Après consultation de votre dossier, je vois en effet que votre ligne est actuellement à l'étape 1=>Commande de câblage en cours d'envoi.
J'ai fait une remontée sur votre dossier pour analyser cela. Je reviendrai vers vous dès que j'aurai des nouvelles à ce propos.
Cordialement

[ju38]

Merci de votre réponse Technicien408.
J'attend de vos nouvelles aux plus vite.
Dur dur de se passer d'internet...

Cordialement.

[ju38]

Bonjour,

Des nouvelles?

Toujours bloqué en étape 1...