Bonjour,
Je viens de déménager dans mon nouveau logement et j'ai donc branché ma freebox révolution comme il se doit.
Cependant, celle-ci reste bloquée à l'étape 2 "Recherche du signal xDSL" et sur le suivi de ma commande, je reste sur l'étape 5 "Votre Freebox est en cours d'envoi." alors que je possède déjà ma freebox.
J'ai donc ouvert un ticket d'incident et j'ai reçu la réponse ce matin me spécifiant que les équipements Free dont je dépend fonctionnement correctement. Alors que je n'ai toujours pas internet à mon domicile.
Pouvez-vous m'éclairer à ce sujet ?
Merci par avance