Tamerlan68

Impossible de changer adresse livraison par UPS?
« le: 18 August 2015 17:14:45 »
Bonjour, après avoir passé commande d'un terminal et dans l'impossibilité d'être chez moi lors de la livraison je contact Free et là je tombe sur une charmante jeune femme, Zorra, qui a mon avis n'a pas du tout été briefée sur les modalités d'envoie des colis. Donc après 10 longues minutes de musique d'attente, oui elle m'a mis en attente vu mon insistance, donc je raccroche excédé. Aujourd'hui je reçois un mail m'avisant de la livraison demain à mon domicile et je n'y serai pas. Comment faire pour être livré dans un point relais ou retirer mon colis dans une plateforme UPS???

Arnaut78

Re : Impossible de changer adresse livraison par UPS?
« Réponse #1 le: 21 August 2015 15:12:24 »
Tu ne peut pas. La livraison ups se fait tjs au domicile. Pour éviter les fraudes, Free aime bien vérifier qu'il y a quelqu'un qui habite à l'adresse fournie.