bonjour
je me suis fait volé mon smartphone il y a 1 mois + plainte + blacklistage par la police et je l'ai recupere au commissariat le 12 aout avec pv de restitution. les voleurs ont reconnu leur delit.
j'ai apelle free pour avoir une procedure de deblacklistage et j'ai eu 2 contradictions par les conseiilers.
- renvoi de l'attestation de restitution du telephone avec preuve de plainte a freemobile.
- c'est la police qui s'occupe de ca.
je retelephone a la police qui me dise ne rien pouvoir faire.
j'ai quand meme envoyé a free les documents ( plainte, pv restitution, facture...) en recommande avec accusé de reception.
sinon que me conseillez vous si la situation ne se debloque pas et quel delai attendre . dois-je ecrire au procureur pour lui demander la levé du blacklistage ou attendre la fin de la procedure puisque convoqué au delit du procureur que le 19 octobre.
sinon je ne compte pas levé la plainte car il y a eu vol de cb et autre......
cordialement
cobache