Anthonydhr

Problème étape 3
« le: 15 August 2015 19:23:01 »
Bonsoir,

J'ai fait une inscription cet après midi, suite à cela j'ai reçu le mail de confirmation, cependant sur mon suivi commande il y a une erreur à l'étape 3 concernant un "problème d'offre" elig_nok ou quelque chose comme ça. J'ai essayé de contacter l'assistance mais mes identifiants ne sont pas reconnus.

Ai-je une solution autre ?

Cordialement.

mowa

Re : Problème étape 3
« Réponse #1 le: 17 August 2015 10:11:12 »
Bonjour  Anthonydhr,
je vous invite à me transmettre en mp votre num de tél + votre adresse complète + s'il s'agit bien de votre num ou celui de votre prédécesseur, si c'est le cas merci de me préciser son nom; pour vérifier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Technicien408

Re : Problème étape 3
« Réponse #2 le: 17 August 2015 11:59:41 »
Bonjour Anthonydhr,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement