[lilietsad]

Bonjour à ce jour, en faisant le suivi de commande,  il y a indiqué Annulation_BCL004_BCL004..... en me demandant de contacter le 3244 mais en faisant le numéro avec mes Identifiants une douce voix me dit que tout est OK et que je dois patienter. Je ne sais plus quoi faire.
Merci par avance

[Technicien408]

Bonjour lilietsad,
Est ce qu'il y a déjà eu un raccordement d'une ligne téléphonique dans votre maison ?
Merci

[lilietsad]

Bonjour,  oui ke suis actuellement chez Bouygues Télécom.

[Technicien408]

Merci de me communiquer par MP le nom du prédécesseur.

[lilietsad]

Mp envoyé

[Technicien408]

Merci de votre retour lilietsad.
J'ai remontée toutes les précisions apportées par MP au service concerné pour corriger cette erreur et relancer le cablage.
Je vous tiendrai informer de l'évolution de cela.
Cordialement