[Marcusgraham]

Bonjour je suis bloquer a l étape 3 depuis mon inscription le 17 juillet un conseiller ma dit que cela serai rentrer dans l'ordre d ici une semaine mais jusqu'à se jour aucun changement merci d avance de toute l aide que vous pourer me donnée.

[Technicien408]

Bonjour Marcusgraham,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

[mowa]

Bonjour Marcusgraham,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour Marcusgraham,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que le raccordement de votre ligne a bien été réalisé=>Date câblage : 12/08/2015.
L'envoi de votre Freebox Crystal ADSL est en cours au point relais kiala. Je vous communique par MP le numéro de tracking pour faire le suivi d'acheminement de votre colis.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour Marcusgraham,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle : Freebox v5 ADSL Crystal (v1)
Allumée depuis : 2 heures, 46 minutes
Heure de la box : 19/08/2015 16:22:14
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement