j'ai commandé une ligne mobile à 2 euros le 28 juillet, la portabilité a échouée malgré le retrait des 2 euros.
Sur mon compte Free mobile "la portabilité a échouée" je vois bien mon n° de tel et le (R.I.O qui semble incorrect). Comment changer le R.I.O?
Quel est la marche à suivre pour débloquer cette situation?