Antoine1er

Souscription free
« le: 07 August 2015 16:07:34 »
Bonjour,

J'essaye de joindre le service assistance par tous les moyens , mais impossible n'ayant pas de ligne fixe encore, j'ai donc souscris à une offre free revolution hier 06/07 , je n'ai pas eu de mail de confirmation pour avoir mes identifiants. je ne peux donc pas contacter l'assistance que ce soit sur le 32 44 ou le 10 44 pour donner des informations apparement manquante pour ma souscription. Comment puis-je faire pour les contacter?
Cordialement,
Santucci Antoine

Technicien408

Re : Souscription free
« Réponse #1 le: 10 August 2015 13:09:14 »
Bonjour Antoine1er,
Je vous invite à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre adresse email de contact afin de envoyer vos identifiants free haut débit.
Cordialement

Technicien408

Re : Souscription free
« Réponse #2 le: 10 August 2015 13:14:58 »
Merci de votre retour Antoine1er :)
Après consultation de votre dossier, je tiens à vous informer que nous avons bien reçu votre justificatif, une remontée a été effectuée auprès du service concerné pour corriger l'erreur survenue sur votre ligne.
Je vous apporterai des nouvelles à ce propos.
Cordialement