chinoirouladal

FREE problême d adresse
« le: 16 July 2015 06:04:48 »
Avis à tous, prenez note!!!

Depuis le 1er juin 2015 je suis en attente d une connection !!!!
J ai déménagé pour une residence neuve, donc 1er locataire et ligne adsl neuve.
Je fut mis en saturation boucle local par france telecom. Pour y remedier, le 09 juillet 2015 , j ai resiler FREE  pour orange, par magie le lendemain la saturation fut levée donc j ai annuler ma resiliation FREE et resilier orange ( droit de retraction).
Robelotte , etape 4!!!

Hier le 15 juillet , ouf etape 5 mais comme j avais déja le materiel , appel vers le service client pour eviter l envoie !!! Et bizard je devrais pouvoir me connecter...

Apres vérification , ils m ont cablé au rez de chaussée alors que je suis au 2eme etages!!

JE SUIS REPARTIE POUR UN TOURS A L ETAPE 4!!!

Promis je les ai appeler au moin 20 fois que ca soit sur le 3244 ou le numero surtaxé 61 51, ils n ont pas prit la peine d aller plus loin dans la vérification de l adresse donc j ai une arrivée de reseau mais pas chez moi.

Donc j esperes avoir des nouvelles tres vite parce que ca commence sérieusement à etre long et uAvis à tous, prenez note!!!

« Modifié: 16 July 2015 16:11:47 par sebastien »

Technicien408

Re : FREE problême d adresse
« Réponse #1 le: 16 July 2015 13:17:15 »
Bonjour chinoirouladal,
Je tiens à vous informer qu'un nouveau rdv FT vous a été planifié le 22/07/2015 à 08:00.
Cordialement

chinoirouladal

Re : FREE problême d adresse
« Réponse #2 le: 17 July 2015 06:26:55 »
Je dit pas le contraire.
c est moi meme qui est appeler orange pour fixer le rdv.
on aurait pu eviter tous ceci bien avant!!!
Je suis reparti pour 10 jrs maxi.

Professionnellement j ai besoin d un acces.
bref j esperes que le passage d un technicien arrangera tout ceci