[Di SCALA]

Bonjour,

J'ai souscrit l'offre free mobile à 0€ le 25 juin 2015.
La portabilité a déjà été effectuée mais je n'ai toujours pas reçu cette fameuse sim.
Je me retrouve donc sans téléphone avec un enfant en bas-âge et devant me faire hospitaliser prochainement j'ai besoin de ce téléphone.
J'ai appelé la hotline, ils m'ont dit que j'allais la recevoir qu'elle avait été envoyé le 29/06 mais à ce jour toujours rien.
Aussi pourriez-vous me donner approximativement un délai de livraison (ou au mieux la date de livraison prévue) afin que je puisse agir en conséquence.

D'avance merci.

[freetaker]

Bonjour  Di SCALA,

J'ai appelé la hotline, ils m'ont dit que j'allais la recevoir qu'elle avait été envoyé le 29/06 mais à ce jour toujours rien.

Pour une  carte SIM  expédiée depuis le  29/06,   vous  devriez   l'avoir  reçue...
Avez-vous  vérifié  l'exactitude de  vos  coordonnées   postales  ?
C'est  un envoi simple  pour  information.

[fabfree]

Normalement, elle arrive  en quelques jours. Là, si elle n'est pas arrivée c'est qu'elle est perdue.

En cas d'urgence, les bornes automatiques sont une bonne solution, on peut y souscrire son abonnement  et obtenir de suite sa SIM. On peut aussi obtenir une nouvelle SIM en cas de perte.