[xavco31]

Bonjour,

Je viens de déménager dans un nouveau quartier à Seysses. J'ai demandé le déménagement de ma Freebox et c'est toujours en étape 1 depuis le 14 mai ! Quand j'appelle la hotline, on me dit que le NRA est saturé et qu'il faut que j'attende ! Ça fait un mois et demi et toujours rien n'a avancé ! Je ne sais plus quoi faire, j'ai besoin d'internet pour bosser depuis chez moi et je ne peux pas ! Je ne sais pas qui contacter pour débloquer les choses ! Quelqu'un aurait une idée ?

C'est quand même incroyable qu'en 2015 on ne puisse pas avoir internet chez soi rapidement ! Il doit y avoir 200 logements dans ce nouveau quartier et c'est quand même ahurissant que personne n'ait prévu que ça pourrait faire des abonnés en plus !

Merci de votre aide

Xavier

[sebastopaul]

Bonjour,
La saturation concerne les équipements Free, et non une saturation de la boucle locale. Il faut dans le cas présent attendre qu'une place se libère ou bien que Free installe un autre dslam.

[xavco31]

Et on ne peut pas savoir quand ce nouveau dslam sera mis en place ?

[sebastopaul]

Et non y a que free, et il ne communique pas.