Chuck18

Déménagement Free Cristal
« le: 10 June 2015 17:49:10 »
Bonjour,
je souhaite savoir je possède déjà un abonnement chez free, et j'ai fais la procédure de déménagement aujourd'hui même (déménagement le 4 juillet)
J'ai donc reçu des nouveaux identifiants.

Mais je possède déjà la free box cristal, et l'étape 5 dis qu'on reçoit une nouvelle freebox. Je vais donc pas la recevoir??
De plus vu que j'ai déjà un abonnement, je n'est pas besoin d'envoyer un nouveau mandat de prélèvement SEPA??

Merci !

Technicien408

Re : Déménagement Free Cristal
« Réponse #1 le: 10 June 2015 18:12:43 »
Bonjour Chuck18,
Vous ne recevrez pas une nouvelle freebox quand il s'agit d'un déménagement, vous gardez celle que vous aviez dans votre ancien abonnement.
Par ailleurs, vous envoyez un nouveau mandat SEPA pour vous nouvel abonnement.
A votre disposition pour de plus amples informations.
Cordialement