[Caprica]

Bonsoir à tous,

Comme dit dans le titre, après un bon coup de tonnerre ma box s'est bloquée en étape 2.
Plus d'internet et plus de téléphone. La TV est heureusement indépendante.
J'ai bon espoir que cela viendrait plus de la ligne que de la box (je rêve ?) vu que cette dernière est sur parasurtenseur et aucun autre appareil (pas même une ampoule) n'a subit les effets de cet orage.

J'attends vos avis avisés avant de lancer l’assistance Free histoire d’éviter une procédure d'échange de box inutile.
Merci d'avance.

[sebastopaul]

Bonjour,
Tu sais y'a pas grand chose que arrête la foudre; donc le mieux c'est de tester ta box ailleurs ou de brancher un autre modem chez toi. Ensuite d'appeler Free pour leur signaler un souci de box ou de ligne. Si c'est la box, laisser une autre box de connecter pour qu'il valide l'échange.

[Caprica]

Merci beaucoup pour ta réponse, je vais tenté de trouver un autre modem pour tester.
Elles sont quand même sensible ces petites bêtes.

[sebastopaul]

Si tu savais les dégâts que ça fait quand la foudre passe sur ton chemin, ça n'a pas besoin de tomber chez toi pour griller des appareils. Elle peut tomber chez ton voisin et griller tout chez toi.