[Johnny85]

bonjour une amie est passé chez free il ya 2 ans et cela fait 2 ans que orange ( ancien opérateur ) prélève encore , l'abonnement orange a été résilier et le matos renvoyé a orange , que fait free il ne doivent devenir l’opérateur principale de la ligne ?

[arkim]

bonjour une amie est passé chez free il ya 2 ans et cela fait 2 ans que orange ( ancien opérateur ) prélève encore , l'abonnement orange a été résilier et le matos renvoyé a orange , que fait free il ne doivent devenir l’opérateur principale de la ligne ?

Bonjour,

J'espère que c'est une blague et qu'elle va penser enfin à bloquer les prélèvements sur son compte et a demander le remboursement des sommes dues .

[Johnny85]

Bonjour elle a fait bloqué mais elle a part que par rapport a sa orange " bloque ou coupe la ligne "

[freetaker]

Bonjour,

bonjour une amie est passé chez free il ya 2 ans et cela fait 2 ans que orange ( ancien opérateur ) prélève encore , l'abonnement orange a été résilier et le matos renvoyé a orange , que fait free il ne doivent devenir l’opérateur principale de la ligne ?

Je pense que  l'idéal serait  de  se  rapprocher  d'orange  pour  vérifier  si sa  résiliation avait  été  effectivement  prise  en compte ...

[Johnny85]

oui elle a bien reçu les papiers que la résiliation a bien été prit en compte etc quand on se renseigne a orange c'est comme si son dossier est " fantôme " mais ils prélèvent toujours alors je me demande si free a bien fait le nécessaire pour devenir  le principale fournisseur .