mbahnes

AVIS DE PROCEDURE !!!!
« le: 18 May 2015 12:41:40 »
Je viens tout juste de recevoir un courrier réclamant la somme de 141.43 euros correspondant aux factures impayée(s).
N’ayant bénéficié d’aucun service de votre part depuis mi-février, il apparaît évidemment abusif de nous réclamer une somme relative du dit service que vous n’avez jamais produit.N’ayant bénéficié d’aucun service de votre part, nous vous renvoyons à l’article L. 121-20. 3 du Code de la Consommation stipulant expressément « Sauf si les parties en sont convenues autrement, le fournisseur doit exécuter la commande dans le délai de trente jours à compter du jour suivant celui où le consommateur a transmis sa commande au fournisseur du produit ou de service. En cas de défaut d'exécution du contrat par un fournisseur résultant de l'indisponibilité du bien ou du service commandé, le consommateur doit être informé de cette indisponibilité. "
De plus j'essaie de vous contacter au 0892135161 et personne ne répond !!!!!!!!!!!!  >:(

Technicien408

Re : AVIS DE PROCEDURE !!!!
« Réponse #1 le: 18 May 2015 13:11:18 »
Bonjour mbahnes,
Je vous invite à envoyer une réclamation par le biais d'un courrier postal au service concerné à l'adresse suivante :
FREE
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75371 PARIS CEDEX 08