Technicien408

Re : colis en preparation, pour quand la reception ?
« Réponse #50 le: 22 mai 2015 13:30:57 »
Je vous en prie  Freenews17 :)
Bonne journée à vous.
Cordialement

leplic

Re : Re : Re : colis en preparation, pour quand la reception ?
« Réponse #51 le: 22 mai 2015 15:10:03 »
Bonjour leplic,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que le raccordement de votre ligne a bien été réalisé=>Date câblage : 21/05/2015.
Par ailleurs, l'envoi de votre freebox révolution est en effet en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur UPS. Je vous envoie par MP le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
Cordialement

Merci !

Technicien408

Re : colis en preparation, pour quand la reception ?
« Réponse #52 le: 22 mai 2015 15:34:02 »
Je vous en prie leplic.
Bonne fin de journée.
Cordialement

Technicien408

Re : colis en preparation, pour quand la reception ?
« Réponse #53 le: 25 mai 2015 12:46:17 »
Bonjour leplic,
La livraison de votre freebox révolution est programmée pour demain, Mardi, 26/05/2015, avant la fin de la journée par le transporteur UPS.
Cordialement


mowa

Re : colis en preparation, pour quand la reception ?
« Réponse #54 le: 26 mai 2015 12:22:47 »
Bonjour leplic,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que votre colis a bien été livré aujourd'hui même ==>
Livré le :
    Mardi,  26/05/2015 à 11:38
Je vous invite alors à brancher votre matériel afin de bénéficier des services Free sur votre logement, pour plus de précisions vous pouvez accéder sur ce lien :
http://www.free.fr/assistance/487.html
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

Technicien408

Re : colis en preparation, pour quand la reception ?
« Réponse #55 le: 26 mai 2015 18:39:01 »
Bonjour leplic,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais pleinement opérationnelle :
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 23 minutes
Heure de la box : 26/05/2015 19:37:40
Je reste à votre disposition en cas de besoin 8)
Cordialement

Technicien408

Re : colis en preparation, pour quand la reception ?
« Réponse #56 le: 29 mai 2015 13:06:29 »
Bonjour dadoucha07,
Pareil pour vous,  je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais pleinement fonctionnelle :
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 1 jour, 0 heure, 46 minutes
Heure de la box :    29/05/2015 14:05:04
Je reste à votre disposition en cas de besoin 8)
Cordialement


mowa

Re : colis en preparation, pour quand la reception ?
« Réponse #57 le: 30 mai 2015 17:31:03 »
Bonjour Bastien1212,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre et que vous bénéficiez pleinement des services Free sur votre logement ==>  Date 1ère connexion (factu)    28/05/2015
Modèle :    Freebox v6 Gateway
Allumée depuis :    18 heures, 28 minutes
Heure de la box :    30/05/2015 18:30:45
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.