[Imogen]

Bonjour,

Je fais réaliser des travaux d'électricité dans mon appartement. Je suis abonnée Freebox en dégroupage total, je n'ai plus de ligne téléphonique  France télécom depuis plusieurs années.
L'ouvrier qui réalise les travaux m'informe qu'il n'a pas le droit de toucher les fils pour  rebrancher au réseau à l'extérieur de mon logement. A qui dois-je m'adresser? A Free?

Merci pour votre réponse.

Bien cordialement,

[Imogen]

Pour apporter une précision à mon précédent message, je suppose que la ligne  France Telecom existe toujours car j'étais précédemment abonnée et possédais un téléphone fixe, mais en tout cas je n'ai plus d'abonnement et suis en dégroupage total chez Free.

Merci pour votre aide.

[sebastopaul]

Bonjour,
Si des travaux ont été fait, tu mets sur l'arrivée FT une prise DTI. Et de là l'électricien peut intervenir après. Si tu veux que la ligne avant le DTI, appelles le 1013 (Orange) et ils feront le nécessaire mais c'est payant.