bonjour,
depuis le 07/04/15, ma freebox ne synchronise plus ( chenillard lend). il s'avere que mon voisin a ouvert une ligne se jour la et que le tech france telecom a branché sa ligne depuis plus rien ne marche.
un ticket d'incident a été ouvert. c'est toujours la meme chose ( verif equipement, operateur historique etc...) .Le gars que j'ai au téléphone me dit toujours la meme chose. Depuis le 07/04/15 je n'ai plus internet plus de telephone plus de télé.
je contacte la hotline avec un portable ( je vous dit pas la facture que je vais recevoir)
Pourquoi personne ne se deplace dans mon batiment pour voir se qu'il se passe dans ma colonne.
Mes enfants on besoin d'internet pour l'ecole et ma femme travaille avec internet.
que puis je faire pour que le probleme soit résolu.