[umaro81]

Bonsoir,

J'ai un souci avec ma Freebox TV qui plante sans cesses, j'ai une Freebox révolution, et quand j'allume la box pour la tv, soit:
1)elle ne démarre pas car ma télécommande n'est pas reconnue
2)l'écran se fige au menu déroulant des options
3)j'arrive à lancer un programme (du type replay) et la box s'éteint comme par magie.

Je précise, je la branche par un cable ethernet.

Quelqu'un aurait il une solution?
C'est juste agaçant de ne pas pourvoir regarder la Tv le peu de fois ou je l'allume.

Cdt,

[geryko]

Bonjour,

- Est ce que l'internet fonctionne normalement ? (et le téléphone)
- As-tu permuté les blocs d'alimentation ? (freebox- décodeur TV)
- Tes caractéristiques de ligne, débit, marge, ...

[umaro81]

Bonsoir,

Merci d'avoir pris la peine de répondre:

Alors,
-oui, ma connection internet marche parfaitement.
-oui, j'ai déjà permuté les deux alims.

Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA : LEC67
Longueur : 872 mètres
Affaiblissement : 13 dB
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision.

Voila,

En espérant que ces éléments me donneront la solution.

Cdt,

[geryko]

Bonsoir,

Avec les éléments fournis, le problème pourrait venir du Décodeur TV (et non de la FreeboxTV) mais je ne suis pas sûr de mon coup.
Début avril, j'ai eu un problème à peu près similaire durant 3 jours. (NRA BAU95 en cause, je n'étais pas le seul concerné)
Si tu as beaucoup d'erreurs, le problème pourrait aussi venir de ta ligne. (J'ai déjà eu)
Problème du fameux firmware 3.1.1.  Repasser en ADSL2+ en attendant des jours meilleurs ?

Appeler le 3244  (3244  puis 2 puis 1 puis N° à 8 chiffres puis code à 4 chiffres puis 1 puis 1 puis  1)

Quelqu'un a une autre piste ?

Question :
Beaucoup de freenautes se plaignent du firmware 3.1.1.
Firmware de qui ?
Où trouve t'on cette information ?
Suis-je concerné avec la box Crystal ?
Merci