[kevinou]

Bonsoir, mon frère a fait une demande de déménagement de ligne, la ligne est active depuis le 02/04/15, mais rien ne fonctionne pas d'internet, pas de téléphone depuis.
Pouvez-vous voir ce qui se passe.   FBX16681932 
D'avance merci

Bonne soirée

[mowa]

Bonjour kevinou,
après consultation du dossier en question, je vois effectivement que la ligne a été câblée le ==> 02/04/2015    Création : Ligne câblée en IP/ADSL DSL Only 512Re NDI (OKCR)
Un ticket d'incident a bien été ouvert le 03/04/2015 suite au souci de synchronisation rencontré, on a bien les disponibilités de l'abonné, je présume donc qu'il sera contacté très prochainement pour programmer un RDV.
je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.