Jeremie.leng

Migration v5 v6
« le: 08 April 2015 18:32:58 »
Bonjour,

 j'ai fait une demande de migration de V5 A V6 le 22/03/2015, je suis conscient que l'abonnée n'est pas prioritaire vu que j'ai déjà une box.
Je ne suis pas spécialement pressé.

Qu'elle son les délaie moyen pour un changement  ?

Cordialement bien à vous.

Lenglin jérémie


goblocal300

Re : Migration v5 v6
« Réponse #1 le: 08 April 2015 21:03:25 »
Quand à moi j'attends la v6 depuis le 23.
Pas d'information particulière sur le site de Free à part un laconique "Renouvellement vers la Freebox V6 en cours...."
Donc, comme vous, je serais intérréssé de savoir combien de temps l'attente peut prendre.

goblocal300

Re : Re : Migration v5 v6
« Réponse #2 le: 21 April 2015 20:40:29 »
Quand à moi j'attends la v6 depuis le 23.
Pas d'information particulière sur le site de Free à part un laconique "Renouvellement vers la Freebox V6 en cours...."
Donc, comme vous, je serais intérréssé de savoir combien de temps l'attente peut prendre.

J'ai reçu un mail de Free, ma v6 est en route vers mon relais Kalia.
donc si tout se passe bien, il aura fallut une attente d'un mois concernant cette migration V5 V6.

Jeremie.leng

Re : Migration v5 v6
« Réponse #3 le: 22 April 2015 05:33:30 »
Moi reçu la mienne samedi dernier donc 3 semaines


mowa

Re : Re : Re : Migration v5 v6
« Réponse #4 le: 22 April 2015 11:29:03 »
J'ai reçu un mail de Free, ma v6 est en route vers mon relais Kalia.
donc si tout se passe bien, il aura fallut une attente d'un mois concernant cette migration V5 V6.

Bonjour goblocal300,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

goblocal300

Re : Re : Re : Re : Migration v5 v6
« Réponse #5 le: 23 April 2015 22:25:48 »
Bonjour goblocal300,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

C'est fait.
Merci beaucoup.

mowa

Re : Migration v5 v6
« Réponse #6 le: 24 April 2015 11:53:17 »
Bonjour goblocal300,
après consultation de votre dossier, je vois que la livraison est en cours ==>
23 avr. 2015 05:12:00    HUB KIALA - Colis pris en charge par Kiala    33908099 / COLIS PRIVE
24 avr. 2015 02:45:00    DISTRIBUTION - Colis pris en charge par le transporteur en cours d'acheminement vers le Relais Kiala.
Je vous envoie votre num de tracking en mp, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.


goblocal300

Re : Migration v5 v6
« Réponse #7 le: 29 April 2015 23:33:39 »
Le colis est arrivé dans mon relais Kiala le 28.
j'ai été le chercher le 29.
Tout fonctionne, c'est super.
Donc commande de la V6 le 23 Mars, livraison le 28 Avril.
Encore merci pour votre aide Mowa.

gilbertsan

Re : Migration v5 v6
« Réponse #8 le: 30 April 2015 09:34:27 »
Je me pose malgré tout une question ! pourquoi les expéditions de V6 sont elles si longues ?  en moyenne 1 mois de délais elles sont fabriquées à la demande ?
« Modifié: 30 April 2015 09:42:25 par gilbertsan »

mowa

Re : Re : Migration v5 v6
« Réponse #9 le: 01 May 2015 11:29:24 »
Le colis est arrivé dans mon relais Kiala le 28.
j'ai été le chercher le 29.
Tout fonctionne, c'est super.
Donc commande de la V6 le 23 Mars, livraison le 28 Avril.
Encore merci pour votre aide Mowa.
Je vous en prie goblocal300, je vois que tout est bien rentré dans l'ordre  ;D
Modèle :    Freebox v6 Gateway
Allumée depuis :    1 jour, 12 heures, 18 minutes
Heure de la box :    01/05/2015 12:28:22
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.