[abdelkader.hamla]

Bonjour, ma ligne a etait raccordé lundi 30 mars on est le 01 avril je suis a l’étape 6
j'ai ce message depuis lundi donc 3jours
Votre Freebox v6 est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
 
Merci de m'aider

[mowa]

Bonjour abdelkader.hamla,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que votre ligne a bien été câblée le 30/03/2015  Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK)
Je tiens à vous préciser que votre colis est en cours de préparation à notre niveau depuis le 31/03/2015, je vous envoie votre num de tracking en mp
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour abdelkader.hamla,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais pleinement opérationnelle :
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 2 heures, 8 minutes
Heure de la box :03/04/2015 14:43:05
Je reste à votre disposition en cas de besoin
Cordialement