[titiping]

Bonjour,

Mon abonnement vient tout juste d'être déménagé. Le technicien de france telecom est venu faire le raccordement ce matin. Le freebox server arrive tant bien que mal à se synchroniser.
Le débit est très faible, voici les infos relevées depuis mafreebox.freebox.fr :

État de la connexion Internet
État de la connexion :
Connectée
Type de connexion :
xDSL
Adresse IPv4 :
88.***.***.*3
Adresse IPv6 :
2a**********0::1
Reçu :
12.6 Mo
Émis :
2.6 Mo
Débit IP descendant :
2.3 kb/s (285 octet/s)
Débit IP montant :
1.7 kb/s (208 octet/s)
Débit IP descendant (Max) :
2.1 Mb/s (263.8 Ko/s)
Débit IP montant (Max) :
64.3 kb/s (8 Ko/s)

État de la connexion xDSL
État de la ligne :
Synchronisée
Protocole :
ADSL2+
Synchro depuis :
30 mins 13 s

Et voici les stats xDSL

Voie descendante
Débit Brut :
3280 kbit/s
Atténuation :
47.5 dB
Marge de bruit :
6.1 dB
FEC :
13
HEC :
0
CRC :
0
ES :
0
SES :
0
Mode nitro :
Activé
Mode PhyR :
Désactivé
G.INP :
Activé
rtx_tx :
15119747
rtx_c :
72
rtx_uc :
0

Voie montante
Débit Brut :
1035 kbit/s
Atténuation :
28.4 dB
Marge de bruit :
7.5 dB
FEC :
0
HEC :
0
CRC :
0
ES :
0
SES :
0
Mode nitro :
Activé
Mode PhyR :
Désactivé
G.INP :
Désactivé


Pourriez-vous m'aider à remédier à ce problème ?

Merci.

[sebastopaul]

Bonjour,
Il faut ouvrir un ticket incident au 3244

[geryko]

Bonjour,

Tu te trouves donc à 4500 m du NRA et ton débit descendant  devrait être de l'ordre de 6000 kb/s ? ?
Tu viens de changer de Box ?
Tu viens de changer de logement ?   Logement neuf ?
Qui nous dit que le câblage du logement est correct ?

Si possible, essaie de brancher ta box directement sur l'arrivée le ta ligne en virant ton installation.
( un domino suffit, pas de filtre, rien ...)

[titiping]

La box est la même qu'avant.
Je viens de déménager.
Le logement est ancien.

J'ai regardé au niveau de la prise téléphonique en T. Les fils gris et blanc sont bien mis et semblent récents.

J'essaierai de faire le branchement dont tu parles en rentrant.