[adl85]

bonjour suite a un abonnement fait mercredi dernier j ai reçu la free mais je suis actuellement en cour s de raccordement  es ce  que j envoie ma resiliation orange ou j attend d etre raccordé
merci
adl 

[Technicien408]

Bonjour adl85,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

[fbx17686620]

Bonjour,

je suis dans le même cas, mon installation est bloquée à l'étape 4 (En cours de raccordement), quel est le temps d’attente moyen ?

Cordialement.

Lili

[mowa]

Bonjour fbx17686620,
après consultation de votre dossier, je tiens à vous informer que votre ligne est en cours de construction depuis 5 jours ==>   Suivi  Ligne en cours de construction  /  Dernière commande  OKAR (depuis 5 jours)
28/10/2015    -    Création : Accusé réception reçu - en cours de câblage dégroupage total ndi (OKAR)
"Livraison effectuée" le lundi 02 Novembre à 12:27.
Je vous invite juste à patienter le temps que l'opération de câblage soit achevée et passer à l'étape 6 sur votre interface de gestion pour avoir accès aux services Free sur votre logement.
Je présume que tout rentrera dans l'ordre cette semaine, toute façon Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour,

je suis dans le même cas, mon installation est bloquée à l'étape 4 (En cours de raccordement), quel est le temps d’attente moyen ?

Cordialement.

Lili

Bonsoir fbx17686620,
Après consultation de votre dossier, je vois en effet que votre ligne est actuellement à l'étape 4=>OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi>>OKAR (depuis 5 jours).
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne. Le délai moyen est de 6 à 15 jours.
Cordialement

Bonsoir fbx17686620,
Après consultation de votre dossier, je vois en effet que votre ligne est actuellement à l'étape 4=>OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi>>OKAR (depuis 5 jours).
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne. Le délai moyen est de 6 à 15 jours.
Cordialement