[GuiGui80550]

Bonjour,

J'explique le problème !

Jusqu’à il y a une semaine j'etais relié sur le NRA LEC80 dégroupé par free , puis lundi les lignes ont étaient migrée vers le nouveau NRA MED F2R80 aussi fraichement dégroupé par free , et activé le même jour que la migration des lignes sauf que ma freebox ne synchronise toujours pas !

Maintenant 5 jours sans internet ...
Un probleme de cablage dans le NRA ?
Un technicien free pourra résoudre ce probléme ou bien faudra attendre FT ?

Cordialement

[sebastopaul]

Il faut appeler le 3244 qui va ouvrir un ticket incident.

[GuiGui80550]

Le ticket incident est ouvert depuis le 23 Mars  ( date de coupure ) , ensuite ils ont demandé une vérification des equipements le 26  Mars et demain on sera le 30 Mars , donc deja 1 semaine de coupure ... c'est enorme je trouve :/

Un technicien free pourra résoudre ce probléme ou bien faudra attendre FT ?
Le technicien free a l'autorisation de quoi par rapport a FT ?

[sebastopaul]

Le technicien va venir contrôler que c chez toi y'a pas de connexion et que sur ta position au Nra tout est bon. Et ensuite demandera à Orange d'intervenir. Mais c'est sur ta ligne qui a mal été raccordée par le technicien.

[GuiGui80550]

Bref a mon avis , encore minimum une semaine sans web *....