Bonjour raoul82,
après consultation de votre dossier, je vois que votre compte Free a été clôturé le ==> Date de résiliation 10/02/2015
Je tiens à vous informer qu'on a bien reçu votre matériel le => 12/02/2015 : La poste Client , mais un freeplug reste manquant.
Si l'envoi de ce boitier n'a pas été effectué, je vous invite alors à le faire directement à cette adresse :
FREEBOX C/O PUBLIDISPATCH 91075 BONDOUFLE CEDEX et en recommandé, en mentionnant impérativement le numéro de l'accès ainsi que vos coordonnées.
Sinon si c'est déjà fait, il faudra donc nous faxer la preuve d'envoi, le poids du colis doit être mentionné et bien lisible : 0899 90 5000 ( 1.35€ par appel + 0.34€/min) et revenir vers moi une fois fait afin de faire le nécessaire.
A votre disposition.
Cordialement.