[tittofff]

Bonjour,

j'ai été prélevé en janvier de 490e pour matériel non rendu.
Une fois le renvoie j'ai demandé un remboursement avec un courrier me disant qu'il envoyait ça au service concerné.
Or depuis le 10/02 ma demande est en attente.
Un deuxième fax a été envoyé le 23/03 (deux mois après) et même réponse.

Pouvez vous m'aider ?

[mowa]

Bonjour,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[tittofff]

Info transmises

[mowa]

Bonjour tittofff,
après consultation de votre dossier, je vois qu'on a bien reçu votre matériel le  => 20/03/2014 : La poste Client, je remonte donc une demande de remboursement des frais de non restitution de ce dernier
je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[tittofff]

Merci

[mowa]

Je vous en prie tittofff 
je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[tittofff]

Des nouvelles ? ^^

[mowa]

Bonjour tittofff,
je tiens à vous informer que la demande est en cours de traitement, je vous invite alors à patienter le temps du traitement, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.