[lulucalvet62]

bonjour,
j"aimerais savoir quand la freebox mini 4k seras livré svp ?
merci de répondre,
Cordialement

[mowa]

Bonjour lulucalvet62,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour lulucalvet62,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que la demande de renouvellement est toujours en cours de traitement ==>
Renouvellement de matériel
Date    Type    Type de facturation    Transporteur    Etat
18/03/2015 15:58:14    Freebox V6 vers Freebox mini 4K    Factu 50 € + Frais expédition (19 €)    Chronopost Swap (3779R)    en cours (annuler)
je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[lulucalvet62]

merci de votre réponse rapide, pourquoi annulé ?

[Technicien408]

De quelle annulation parlez-vous lulucalvet62 ?
Merci de vos précisions.
Cordialement

[Orel™]

Bonjour,

idem pour moi, migration demandée le 8 avril et depuis pas de news...

[Technicien408]

Bonjour Orel™,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'envoi de votre colis.
Cordialement

[Technicien408]

Merci de votre retour Orel™.
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre demande de renouvèlement vers la freebox révolution est en cours de traitement. L'envoi n'est encore pas généré.
Vous serez averti par un mail/sms pour aller récupérer votre colis au point relais kiala.
Cordialement