[fbx16557755]

Bonjour
Suite à mon abonnement chez vous et ayant reçu la freebox cristal j'ai migrer pour la freebox nouvelle génération le 13 mars j'aimerais savoir quand je vais recevoir la nouvelle freebox
Merci

[Technicien408]

Bonjour fbx16557755,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre demande de renouvèlement de votre freebox HDV5 vers la freebox révolution est en cours. L'envoi n'est encore pas généré.
Je garde votre dossier en suivi afin de vous tenir informer de l'évolution.
Cordialement

[fbx16557755]

Merci

[fbx16557755]

Bonjour
Le délai de 10 jours est dépasser !

[Technicien408]

Bonjour fbx16557755,
L'envoi e votre freebox est en cours et n'est pas encore généré.
Je vous tiendrai informer dès que l'envoi sera généré pour vous communiquer le numéro de tracking de votre colis.
Cordialement