Bonjour
J'ai envoyé une demande de remboursement en recommandé pour des problèmes de connexion de novembre à mars.
J'ai ouvert plusieurs tickets incident depuis le 14/01/2015.
Je n'ai reçu qu'un remboursement de 6€ et pour seulement le dernier ticket incident du 05/03/2015 au 16/03/2015.
Si je veux faire une réclamation, je dois de nouveau renvoyer un formulaire de remboursement en recommandé ...
Un corp Free peut m'aider pour avoir le remboursement que j'aurai du avoir pour la période de mes problèmes ?
D'avance merci