wiwi66

erreur dans les offres proposer??
« le: 21 March 2015 13:58:46 »
ALors je sais pas si le jour de mon inscription la fille avait fumée la moquette ou elle s'est super bien emmeler les pinceaux quand elle m'a parler des offres free, car vous allez rire (pas moi^^), j'ai bien reçu ma box crytal (héhé enfin) mais je suis toujours a la recherche du lecteur blu ray Oo... hum... et ensuite elle m'a dit je vais vous faire profiter pendant 2 mois de 90 chaines et si vous ne voulez pas continuer au delà vous n'avez rien a faire... Et là aussi je suis toujours a la recherche de c fameuse 90 chaines, surtout qu'il y en avait une speciale foot et 1 pour enfant dans le lot. Voilà merci pour votre reponse^^.

Freebooox

Re : erreur dans les offres proposer??
« Réponse #1 le: 21 March 2015 14:36:38 »
Bonjour,

Pour la Crystal, il n'y a pas de lecteur blue ray. Le lecteur blue ray fait partie de la révolution et non la crystal.
Donc en effet elle a du confondre avec la révolution.

Pour les chaines gratuites, en effet free offrent aux nouveaux abonnées pratiquement toutes les chaines payantes (y compris bein soprt) pendant le le mois en cours + 1 mois.
Donc il faudra peut être patienter, peut être que les droits n'ont pas encore été mis à jour.

Pour le lecteur blue ray, si la crystal correspond à tes attentes en terme de services, il faut s'avoir que la révolution coûte 38€/mois soit 6€ de plus que la crystal. En plus son lecteur blue ray est capricieux.
Chez darty tu as des lecteur blue ray à 60€ en plus tu le gardes après résiliation (60€ c'est l'écart sur 10 mois entre la crystal et la révolution).

wiwi66

Re : erreur dans les offres proposer??
« Réponse #2 le: 21 March 2015 16:42:47 »
Ah merci beaucouop pour le renseignement :) donc je confirme elle a patoger dans la semoule^^

mowa

Re : erreur dans les offres proposer??
« Réponse #3 le: 21 March 2015 16:44:11 »
Bonjour wiwi66,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.


mowa

Re : erreur dans les offres proposer??
« Réponse #4 le: 23 March 2015 13:46:49 »
Bonjour wiwi66,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre et que vous bénéficiez pleinement des services Free sur votre logement ==>  Date 1ère connexion (factu)      17/03/2015
Pour votre pack promo je vois qu'il est bien actif à partir du 17/03 donc vous devez avoir accès à toutes ces chaines==>
(Pack) Pack PROMO 2STV (466), Action (34), Africable (469), Animaux (160), ART Aflam 1 (573), ART Aflam 2 (576), ART Cinema (572), Art Hekayat (574), ART Hekayat 2 (580), ATV Avrupa (588), Baby TV (113), Beijing TV (505), beIN SPORTS 1 (31), beIN SPORTS 2 (32), beIN SPORTS 3 (33), beIN SPORTS MAX 10 (408), beIN SPORTS MAX 4 (402), beIN SPORTS MAX 5 (403), beIN SPORTS MAX 6 (404), beIN SPORTS MAX 7 (405), beIN SPORTS MAX 8 (406), beIN SPORTS MAX 9 (407), Berbère TV (487), Boomerang (110), Brava HD (206), Canal 2 (453), CCTV4 (500), CCTV Divertissement (503), Chasse et pêche (161), Cima (577), Ciné+ Classic (104), Ciné+ Club (103), Ciné FX (36), Ciné Polar (35), C Music (203), CNN International (84), CRTV (454), E! Entertainment (37), Encyclo (162), FTV HD (127), Guangdong Southern TV (511), Histoire (158), Hunan Satellite TV (508), iConcerts HD (201), Iqraa (575), Jukebox (210), Kanal D (584), La chaîne chinoise (504), La chaîne internationale de Jiangsu (507), LBC Europe (579), M6 Music (60), Mangas (126), MBC (673), Mediaset Italia (546), Nautical Channel (153), ORTM (465), Paris Première (26), Phoenix Chinese News and Entertainment (513), Phoenix Infonews (512), Pink TV (188), Piwi + (115), Premiere Futebol Clube (148), Purescreens Nature HD (152), Relax TV (209), Rock TV (208), RTB (450), RTS (467), Shanghai Dragon TV (506), SIC (627), Star gold (689), Star Jalsha (687), Star Life OK (686), Star plus (688), Star TV (585), STV2 (455), TEVA (27), TGRT EU (596), The Israeli Network (614), Télé Congo (458), Télétoon (114), Toute l'Histoire (159), Trek (155), TVP Info (562), TV Polonia (560), Xiamen Star TV (509), XXL (185), Zee Cinema (515), Zee TV (514), Zhejiang Star TV (510)
Date souscription  Nom            Prix  Status
17/03/2015  (Pack) Pack PROMO      Offert  Actif
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

wiwi66

Re : erreur dans les offres proposer??
« Réponse #5 le: 23 March 2015 21:55:09 »
Alors désolé mais sur espace abonné il est indiquer : Pack PROMO   En cours    Offert et non actif mais c pas grave je pense que sa va arriver. Sinon je ne remercie pas encore une fois la fille de free qui a pris mon inscription... Il faudra lui dire qu'il est impossible de mettre netflix sur la freebox ;) . Alors soit elle était fatiguer, ou bien elle a commencer ce boulot tres recement ou... je confirme elle a fumée la moquette mdr , bref... Ah et c'est ma ligne qui est active depuis le 17.
 Sa me fait penser aussi là d'ou je suis partis (sfr pour ne pas les cités) m'a envoyé un mail en me disant ceci :

Nous nous sommes aperçus que vos services Internet Haut Débit ont récemment été coupés.


S'il s'agit d'une erreur et que vous n'avez pas fait de démarche auprès d’un autre opérateur, contactez-nous immédiatement au 1023(1) ; nous rétablirons vos services dans les meilleurs délais.

J'ai lu que normalement 1 semaine apres resiliation je dois recevoir un courrier avec une etiquette a mettre sur le colis (ou courrier je sais plus) pour le retour de la box mais rien ????
A votre avis ils veulent me la faire a l'envers ou bien??

Cordialement.
« Modifié: 23 March 2015 21:59:28 par wiwi66 »