Bonjour,
Etant en zone non dégroupée, je me suis inscrit chez free mercredi dernier, le 11/03/2015.
Ensuite, tout a été très vite, j'ai eu accès à ma console de suivi le soir même, et dès le lendemain, les étapes ont défilé jusqu'à l'étape 4.
Dans la logique des choses, j'ai été coupé de chez Orange vendredi soir (livebox clignotante orange, donc synchro mais pas d'accès).
Par contre depuis je suis toujours en étape 4 : votre ligne est en cours de raccordement par France Telecom, et je n'ai toujours pas reçu de sms et / ou de mail pour m'indiquer que la freebox crystal était expédiée.
Il me semblait qu'en étant non dégroupé, une fois la coupure Orange effective cela irait assez vite. Ce n'est pas mon premier abonnement chez Free, et en général je recevait la freebox avant le câblage de la ligne, ce qui n'est pas le cas cette fois-ci.
Devant récupérer une astreinte non prévue le week end prochain dans le cadre de mon travail, je risque d'être embêté si je ne suis pas connecté d'ici là.
Je sais qu'en soit les temps sont respectés (je n'en suis pas encore à 10 jours depuis mon inscription), mais le fait que mon ancien FAI ait coupé la semaine dernière me fait m'interroger.
Puis-je selon vous espérer avoir une connexion d'ici ce week end ?
Par avance je vous remercie.
Cordialement