dens607

Je cherche à joindre un conseiller pour récupérer identifiant et mot de passe freebox en sachant que je n'ai plus accès à la boite email de récupération.
D'avance merci.

Technicien408

Re : Impossible de contacter un conseiller sans identifiants
« Réponse #1 le: 11 March 2015 15:27:14 »
Bonjour dens607,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de vous envoyer vos identifiants à votre adresse email de contact.
Cordialement

dens607

Re : Impossible de contacter un conseiller sans identifiants
« Réponse #2 le: 11 March 2015 16:51:30 »
Pouvez vous me confirmer avoir reçu mon message par MP,j'ai peur d'avoir fait une fausse manip.
Cordialement.

Technicien408

Re : Impossible de contacter un conseiller sans identifiants
« Réponse #3 le: 12 March 2015 15:24:55 »
Oui dens607 et une réponse vous a été apportée par MP aussi.
Cordialement


dens607

Re : Impossible de contacter un conseiller sans identifiants
« Réponse #4 le: 13 March 2015 15:45:35 »
Le numéro que vous m'avez communiqué  est constamment indisponible.
Auriez vous une solution à me proposer ?
D'avance, merci.

mowa

Re : Impossible de contacter un conseiller sans identifiants
« Réponse #5 le: 13 March 2015 16:54:22 »
Bonjour dens607,
je viens de rectifier votre adresse mail en mentionnant celle qui est valide sur votre dossier, je tiens à vous informer que vos identifiants ont été envoyés à votre adresse e-mail de contact.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

dens607

Re : Impossible de contacter un conseiller sans identifiants
« Réponse #6 le: 13 March 2015 17:00:36 »
J'ai bien reçu mes identifiants à ma nouvelle adresse email à l'instant,merci beaucoup d'avoir solutionné mon problème
aussi rapidement.

Cordialement.


mowa

Re : Impossible de contacter un conseiller sans identifiants
« Réponse #7 le: 14 March 2015 11:47:01 »
Je vous en prie dens607 8)
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.