[Jennifer.N]

Bonjour, j'aimerais savoir quand je vais recevoir mes équipements s'il vous plait

[mowa]

Bonjour Jennifer.N,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Jennifer.N]

Puis-je avoir une réponse s'il vous plait ?? 

[mowa]

Merci de me transmettre en mp votre identifiant sinon votre num de mobile & votre adresse mail communiquée lors de votre souscription.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour Jennifer.N,
après consultation de votre dossier, je vois que votre ligne a bien été câblée le 09/02/2015    Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK)
Je tiens à vous préciser que votre colis est en cours de préparation à notre niveau depuis le 10/01/2015, je vous envoie votre num de tracking en mp
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[jeutaime]

Bonjour,
J'ai été bloqué sur l'étape 5 depuis le 6/01, puis je suis passé à l'étape 6 le 7/02, soit un mois après, mais ce n'est pas pour autant que je reçois la freebox. Ce n'est qu'aujourd'hui le 11/02 que j'ai reçu la box, soit 36 jours après l'inscription à VP.
Bon courage à tous.

[pepe_le_moko]

Cela sert à quoi de répéter 10 fois la même chose dans 10 sujets différents ?

[jeutaime]

J'essaie de contribuer au forum. Comme beaucoup, j'ai été inquiet, et ce forum m'a bien aidé avec les différentes informations. Maintenant que j'ai la box, c'est à mon tour de donner des informations sur les différents topics, l'information, ça se partage.

[Jennifer.N]

Merci beaucoup pour vos partages. Sa ne mettra pas aussi longtemps que vous mon colis est en cours d'envoi je doit le recevoir demain dans la journée, heureusement car j'aurais pas eu la patience d'attendre 1 mois ...

[Technicien408]

Oui jeutaime, la livraison de votre freebox a été effectuée hier. Ce qui vous permettra de procéder au branchement de votre matériel et bénéficier de nos services.
Cordialement