[Syndrome]

Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre Freebox Crystal sur vente privée depuis le 08 janvier 2015, et comme beaucoup je suis toujours bloqué à l'étape 5 sans signe de vie.
Il semble que les techniciens à disposition puissent fournir un numéro de tracking UPS malgré aucun contact de leur part, j'aimerais donc voir si il est possible que ce soit le cas pour moi aussi.

Identifiant: fbx16362982

Merci

[Technicien408]

Bonjour Syndrome,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que l'envoi de votre  Freebox Crystal est en cours. Le numéro de tracking n'est encore pas généré. Je vous le communiquerai par MP une fois le cas.
Cordialement

[Syndrome]

Merci,

J'attendrai donc votre message privé qui j'espère arrivera rapidement.

[Technicien408]

Bonjour Syndrome,
Je reviens vers vois suite au suivi de votre dossier et je tiens à vous informer que l'envoi de Freebox Crystal est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur UPS. Je vous envoie par MP le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour Syndrome,
Je reviens vers vous pour vous tenir informer que la livraison de votre freebox Crystal est programmée pour aujourd'hui, Mardi, 10/02/2015, avant la fin de la journée par le transporteur ups.
Cordialement

[yvesdu80]

encore un chanceux moi inscrit le 02/01 et toujours a l etape 1
c est nul

[Technicien408]

Bonjour yvesdu80,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour Syndrome,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est pleinement opérationnelle :
Modèle : Freebox v5 ADSL Crystal (v1)
Allumée depuis : 22 heures, 14 minutes
Heure de la box : 11/02/2015 13:39:22
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement