VerrNum

Bloqué à l'étape 1 - inscription fibre optique
« le: 22 January 2015 19:56:34 »
Bonjour,

Je suis nouvellement inscrit chez Free et je suis toujours bloqué à l'étape 1 de puis le 18/01.

"Nous avons bien recu votre demande d'inscription le dimanche 18 janvier 2015."

Je n'ai aucune nouvelle et je suis peu inquiet car j'ai déjà lancé la résiliation mon autre abonement.

Avez vous des conseils ?

Merci

 

yoanndum54

Re : Bloqué à l'étape 1 - inscription fibre optique
« Réponse #1 le: 23 January 2015 09:56:42 »
Vous auriez du attendre avant de resilier, ce que je fait depuis le 1er janvier 2015 attendre que sa passe à l'étape 2 sur mon compte Free box
Toujours pas resilié mon abonnement ADSL SFR car depuis 23 jours  "ras" Free , je ne sais même pas si ils travaillent , si ils traitent nos dossier ???????????????
En réponse attendre Oui car que faire à la place , impossible de se retracter ,

VerrNum

Re : Bloqué à l'étape 1 - inscription fibre optique
« Réponse #2 le: 24 January 2015 16:05:49 »
Bonjour,

Je n'aurais jamais pu imaginer que ca puisse être aussi long de s'abonner chez Free...  :'(
Je vais devoir m'en accomoder ainsi, j'esquère que cela sera activé sous 1 mois tout de même.

Merci de votre retour en tout cas.

VerrNum

Re : Bloqué à l'étape 1 - inscription fibre optique
« Réponse #3 le: 20 March 2015 17:19:55 »
Bon allez, une note positive.

Deux mois jour pour jour aprés mon inscription chez free, j'ai enfin recu ma freebox et ma ligne est activée.

Tout fonctionne correctément.

Courage  à ceux qui patientent encore.

Cdt,