[antoine29200]

bonjour
j'ai souscrit a une offre freebox cristal le 1janvier et le 17 janvier mon inscription est bloqué à l’étape 1.
pouvez vous me dire réellement ou en ai mon inscription et la faire accélérer si possible.
 Identifiant : fbx16299389
tel: 0235640637

merci d'avance

cordialement

[mowa]

Bonjour antoine29200,
après consultation de votre dossier, je vois que votre inscription est toujours bloquée à l'étape 1 ==> Suivi  Bonne réception du dossier abonnement / Identifiants envoyés par mail
Je remonte une demande afin de booster les choses, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[antoine29200]

bonjour avez vous des nouvelles? car toujours blocqué etape 1

[HB37]

les techniciens de Freenews ne peuvent plus repondre car ils sont eux meme baladés par free et depuis 1 mois qu'ils ont essayé de rassurer les clients , ils en ont marre et c'est comprehensible.

[mowa]

Bonjour antoine29200,
en faisant le suivi de votre dossier, je ne vois aucune nouvelle concernant le câblage de votre ligne, et c'est justement la raison pour laquelle je ne suis pas revenue vers vous 
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[antoine29200]

merci de votre réponse mais que ce passe t il chez free comment ce fait il qu il y ai autant de retard?