[jswat]

Y a t'il des personnes depuis leur inscription à l'offre Free Vente Privée de Janvier 2015 avec un status différent que le niveau 1.

Merci de rassurer les personnes qui attendent

[merfy51]

MOI TOUJOURS BLOQUER ETAPE 1 INSCRIS DEPUIS LE 1ER JANVIER 2015

[sambil5]

MOI TOUJOURS BLOQUER ETAPE 1 INSCRIS DEPUIS LE 1ER JANVIER 2015

comme nous tous! un manque de suivi apparemment, et aucune réponse à nos question a part; patienter, et j'ai remonté l'info...!!!

[nico.L]

bloqué étape 1 depuis le premier janvier 

[sambil5]

ETAPE 1 DEPUIS LE 1 JANVIER !!!! et pas de réponse concrète à notre inquiétude !!! pas normal de la part de free!!

[sambil5]

je vois que les techniciens ne répondent plus !!! ils n'ont plus rien à dire ?? après les patienter, j'ai remonté l'info.  ils cherchent une autre formule pour nous endormir ? a ce que je sache le client est roi et je n'es pas l'impression d’être roi depuis que j'ai opté pour cette offre. 15 JOURS ET TJRS ETAPE 1 ...... ! on aura quand internet? en 2016 peut être??

[jswat]

le 31 janvier 2016 , mais à 29,90  .

Faut pas me dire que Free ne peut pas faire bouger les choses et que cela est dù au succès de l'offre.
Quand je vois qu'un ami à été connecté en 7 jours pendant la période de noel. Je trouves abusé de ne plus avoir de réponse de la part de FREE.

[lehcim-naej42]

  bonjour,

Même situation pour moi. je suis déjà abonné free depuis 10 ans, j'a déménagé, changé de Freebox V5 en V6 et à chaque fois tout a été réglé avec des délais raisonnables (moins d'une semaine). J'ai souscris à l'offre VP pour un membre de ma famille le dimanche 4 janvier, le lendemain lundi 5 janvier 1 mail de confirmation puis 2 le 6 janvier (codes d'accès, confirmation promo VP) depuis plus rien, bloqué étape 1 et impossible d'obtenir une information (je suis passé hier en boutique FREE sans succès, enfin pas tout à fait puisque le technicien m'a expliqué qu'en souscrivant chez eux en boutique au tarif normal tout se réglait en moins d'une semaine).

FREE nous reportera la date de fin de promo  si on est connecté un jour 

[sambil5]

je vois que les techniciens ne répondent plus !!! ils n'ont plus rien à dire ?? après les patienter, j'ai remonté l'info.  ils cherchent une autre formule pour nous endormir ?

[lzzzzz]

Pour ma part, inscription le 5 à la vente privée, AR France télécom le 6, ligne construite le 7, mais freebox pas encore envoyée.

[yoanndum54]

La vitesse !!!! dans qu'elle région ? Moi je suis inscrit depuis le 1er janvier  et toujours à l'etape 1 , j'habite en Lorraine

[fbx16377661]

Inscription le 11 Janvier, Étape 1 , Paris 20e

[mowa]

Inscription le 11 Janvier, Étape 1 , Paris 20e

Bonjour fbx16377661,
après consultation de votre dossier, je vois que l'erreur de câblage est en cours de correction et que la commande a été rejouée hier le 13/01/2014 ==>
12/01/2015  -  dégroupage total (ELIG_NOK) => Possible erreur d'offre
C'est justement la raison pour laquelle vous êtes à l'étape 1 à nouveau, il suffit juste de patienter le temps que tout rentre dans l'ordre  ==>  Suivi  Bonne réception du dossier abonnement / Identifiants envoyés par mail
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[niko33]

Etape 1 depuis 17 jours, département des Pyrénées Atlantiques.

[mowa]

Etape 1 depuis 17 jours, département des Pyrénées Atlantiques.

Bonjour niko33,
J'ai bien remonté une demande afin de booster les choses, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[niko33]

Bonjour niko33,
J'ai bien remonté une demande afin de booster les choses, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Merci pour ce que vous pouvez faire mais je commence à être résigné. Le seul avantage est que mon forfait Free Mobile est moins chère pendant ce temps...

[yv12100]

Y a t'il des personnes depuis leur inscription à l'offre Free Vente Privée de Janvier 2015 avec un status différent que le niveau 1.

Merci de rassurer les personnes qui attendent

D'après les dires il y en a aucun, tout le monde est à l'étape 1 , comme ça pas de jaloux.

[mano1880]

Bonjour,

Étape 1 depuis 18 jours après renseignement il faut compter  1 mois  (région centre 36000 )

Cordialement