pierro13

bloqué etape 2 freebox
« le: 23 December 2014 12:29:15 »
bonjour j'ai recu ma Freebox hier matin et depuis elle est bloqué sur etape 2! alors que mon compte free me dise que ma ligne est activé?
d'où vient le probléme? Merci

mowa

Re : bloqué etape 2 freebox
« Réponse #1 le: 29 December 2014 16:51:09 »
Bonjour pierro13,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Technicien408

Re : bloqué etape 2 freebox
« Réponse #2 le: 30 December 2014 12:57:15 »
Bonjour pierro13,
Je reviens vers vous suite au suivi de votre dossier et je tiens à vous informer que suite au retour du gamot RET, votre ligne est pleinement fonctionnelle :
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis :   2 jours, 17 heures, 42 minutes
Heure de la box : 30/12/2014 13:53:22
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement