Bonjour Nicolef,
après consultation de votre dossier, je vois que votre demande de renouvellement de matériel est en cours de traitement ==>
Date Type Type de facturation Transporteur Etat
20/11/2014 10:53:13 Freebox HD V5 vers Freebox V6 Factu dégressive + RAZ ancienneté Kiala Swap en cours
Je ne peux m'avancer sur des délais mais je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.