Bonjour
Et quel date devrais-mettre à la question "date de votre déménagement"?
Tu ne peux pas programmer une date pour le déménagement. Le jour où tu décides de le lancer, il est validé et les opérations débutent pour le câblage de la nouvelle ligne sur le nouveau logement. La demande part à ce moment là chez Orange (FT) pour la commande de câblage de la ligne et les délais pour ce câblage sont variables , Free ne peut pas donner un délai précis, car il ne dépend pas de lui, mais d'Orange. Les délais moyens sont de 10 à 20 jours pour une activation de ligne, le début des opérations c"est toi qui le donne avec le lancement /validation du déménagement .
C'est donc à toi de définir quel jour précis tu veux lancer ton déménagement.
Ensuite oui comme on te l'explique, la connexion va rester active sur l'ancien logement au maximum tout le mois en cours du déménagement.. Voir la fin du tutoriel, lien plus haut pour plus de détails sur comment brancher - ou pas - la box dans le nouveau logement en fonction de l'accès que l'on souhaite garder sur l'ancien logement.