Bonjour deekey,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois qu'un ticket d'incident a bien été ouvert suite à votre souci de synchronisation, je tiens à vous informer qu'une demande d'intervention a été effectuée le 24/12/2014 auprès de l'opérateur historique concernant votre ligne ADSL. Une demande Gamot a été créée afin que l'opérateur historique vérifie la continuité du signal ADSL sur ses équipements.
Nous sommes désormais dans l'attente d'informations relatives au traitement de ce ticket de la part de l'opérateur historique.
A tout moment, vous pouvez consulter les informations qui nous seront transmises sur votre interface d'assistance en ligne, de ma part je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.